otel rezervasyon iptali tüketici hakları

SelfridgeOtel 4*. 4 yıldızlı lüks Selfridge Otel Londra, konuklarına çamaşır yıkama hizmeti, oda servisi gibi olanakları sunar. Bu otel, Marble Arch metro istasyonuna 350 metre ve British Museum'a 25 dakikalık yürüme mesafesinde yer almaktadır. Restoran sabahleyin kahvaltı saatlerinde açıktır. AchterbahnOtel 3*. Sigara içilmeyen odalar. Evcil hayvan yasaktır. Hepsini gör +. Hackerbrücke Tren tren istasyonuna 250 metre mesafede bulunan Hotel Achterbahn, Sitzender Keiler'a hızlı erişim sağlamaktadır. Tesis 8 odadan oluşmaktadır. Bu odaların bazıları teras manzaralıdır. Lounge bar, rahatlayabileceğiniz bir yerdir. 150 Ersoy, rezervasyon işlemlerinde yaşanan sorunların tüketici hakları ile ilgili olduğunu ve kendi bakanlığı kontrolüne girmediğini, isteyen vatandaşların bu yöndeki yasal haklarını Tatilbuduriçin yazılan Rezervasyon İptali ve Yetkili şikayetleri için tıklayın! Tatilbudur hakkında kullanıcı yorumları, Rezervasyon İptali ve Yetkili şikayetleri sikayetvar.com'da! Konuklar tesisten 5 dakikalık mesafedeki The Cabin restoranında Avrupa ve Norveç yemeklerinin tadını çıkarabilirler. Majestic Residence, U-Tapao Rayong-Pattaya Uluslararasi havaalanından 50 km mesafededir. Otel, Fitz Club'a sadece 5 dakikalık yürüme mesafesinde yer alır. Bu otel, Pattaya şehir merkezinden 5 km uzaklıktadır. Site De Rencontre En Suisse Gratuit. Tatile gitmek, özel olarak yüzlerce firma arasından bir veya birkaç firmayı seçerek gezisini gerçekleştirmek isteyen müşterilere Tatil Sepeti bünyesinde hizmet veriliyor. Bazı durumlarda rezervasyonların iptal edilmesi gerekebiliyor. 444 44 20 numaralı hattı aradığınızda Tatil Sepeti ile iletişime geçebilir ve rezervasyon iptali, otel değişikliği veya iptalin ardından geri ödeme almak için hizmetten yararlanabiliyorsunuz. Erken Rezervasyon güvence paketi, müşterilerin rezervasyon iptallerinde veya otelle ilgili memnuniyetsizlik durumlarında mağdur olmamalarını sağlıyor. Tatil Sepeti Rezervasyon İptal Süresi Tatil Sepeti rezervasyon iptali için veya bir, birkaç kişinin rezervasyonunun iptal ettirilmesi için mutlaka kasko yaptırılmış olması gerekiyor. Rezervasyon güvence paketi alınmadığı taktirde ciddi problemlerle karşılaşılabildiği için, Tatil Sepeti müşterilerinin mağduriyetiyle karşılaşılabiliyor. Firma bu noktada müşterilerini özel olarak uyarıyor fakat pek çok müşterinin bu uyarıya dikkat etmemesi nedeniyle, rezervasyonuyla ilgili iptal gereksinimlerinde sorun yaşayabildiği görülüyor. Rezervasyon iptaline dair işlemlerde başarılı sonuçlara erişilmesi için mutlaka rezervasyonunuzun başlangıç gününden itibaren en geç 72 saat öncesinde iptal talebinizi iletmelisiniz. Bu durumda doğrudan iptal gerçekleşecek ve IBAN numaranıza, ödediğiniz tutar geri yansıtılacaktır. Tatil Sepeti Otel Değiştirme İşlemleri Tatil Sepeti bünyesinde bir otel seçtiğinizde ve otele yerleştiğinizde, tatilinizin sonuna kadar aynı otelde kalmak zorunda değilsiniz. Eğer internetten bulduğunuz oteli beğenmediyseniz, bu durumda direkt olarak özel şartları karşılayarak otelinizi değiştirebilir, ödediğiniz ve kesinti yapılacak tutarın üzerinde bir otel seçerseniz de ekstra ödeme yaparak yeni otel seçebilirsiniz. Örnek olarak gittiğiniz günde, otelin odalarını veya genel durumunu beğenmezseniz ve farklı bir kuruma geçmek isterseniz böyle bir hakkınız bulunacaktır. Fakat bu durumda sistemin genel şartları gereği, o gün kalmış sayılacaksınız ve ödediğiniz veya ödeyeceğiniz toplam tutar üzerinden o gün tahsil edilmiş olacaktır. Bunun yanı sıra eğer otele gitmeden önce rezervasyon iptali için istekte bulunursanız, kasko yaptırmış olma durumunuza bağlı olarak her türlü iptal talebi olumlu karşılanacaktır. Böylece herhangi bir kesinti olmaksızın rezervasyonun iptal edilmesi mümkün olacaktır. Tatil Sepeti İletişim Tatil sepetinden yaptığınız tatil rezervasyonu veya başka bir sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekiyor ise tatil sepeti iletişim numarası 444 44 20 dir. Bu numarayı arayarak tatil sepeti müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. MESAFELİ SATIŞ & HİZMET SÖZLEŞMESİMADDE 1. UYGULAMA1. Tüketici otel giriş belgesinde belirtilen tarihler arasında konaklama yapacaktır. Tüketici konaklama süresini uzatmak isterse, talebini ve ödemesini yaptıktan sonra konaklama süresi Başka türlü belirtilmedikçe, kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvanın tesislere sokulması Tüketicinin tesislerdeki konaklama esnasında meydana gelebilecek her türlü hırsızlık, kayıp ve hasarından ACENTA sorumlu Tüketicinin otele giriş saati sonradır. Otelden çıkışı en son saat 2. SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME bedeli KDV dâhil olarak, TL' Şekli Yukarıda Bu bedele, rezervasyonda, ayrı ayrı belirtilen tüm hizmetler dâhildir. Belirtilmemiş hizmetler ve otelde alınacak ekstra ürünler ücrete Tüketici, rezervasyonun kesinleşmesi için sözleşmeye konu olan tutarın %100 'ünü peşin olarak ödemeyi kabul 3. SÜRE ve FESİH1. Tüketici ödemesini yaptığı rezervasyonla ilgili değişiklik isteğini 15 gün önceden yazılı olarak belirtmediği sürece işbu sözleşmede yazılı konaklama şekilleri Acente gerekli gördüğü durumlarda tüketiciye de bildirmek kaydı ile ilan ettiği veya kayıt aldığı otel rezervasyonunu kısmen veya tamamen değiştirip veya iptal edebilir. Bu durumda müşterinin tazminat hakkı belgelenmiş mücbir sebepler ölüm, kaza vb. tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi bir rapor ile belgelemeleri dışında kalan bir sebepten doğan, iptal veya iade talepleri için; son 15 güne kadar %100, 15 günden az girişe 7 gün kalan taleplerde %65, son 7 gün kala %50 iade yapılır. Son 3 gün kala herhangi bir iade yapılmaz. Tüketicinin talebi doğrultusunda otelin müsaitliğine göre tarih değişikliği yapılır, talep edilen yeni tarihte fiyat değişikliği varsa, rezervasyon yeni fiyat üzerinden tekrar güncelleştirilir ve ertelenir. Bu hususta TURSAB mevzuatı ve Uluslararası NO-SHOW kurallarını taraflar kabul Tüketici, rezervasyonunu kendisinin veya birinci derece akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi bir rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebep ile rezervasyon tarihinin başlamasından 15 gün öncesine kadar DEĞİŞİKLİK talep etmesi halinde, güncel olan fiyatlardan işlem yapılacağını kabul ve taahhüt eder. Bu hususta TURSAB mevzuatı ve Uluslararası NO-SHOW kurallarını taraflar kabul Charter veya tarifeli uçuşlarda Acente, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28/09/1955 Lahey Protokolüne tabidir. Uçuş öncesinde uçuş saatleri ve parkur değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 24 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan ACENTA sorumlu tutulamaz. Uçak Bileti iptallerinde, Havayollarının iptal koşulları Tüketici, yaptırdığı otel rezervasyonunu, konaklama tarihinin başlamasından 15 gün öncesine kadar istediği kişiye devredebilir. Devir alan müşteri bakiyeden ve devir sebebiyle doğan masraflardan devir eden ile birlikte müteselsilsen Güvence Paketi toplam rezervasyon bedeli hariç 100,00TL olarak belirlenmiştir, iptal güvence bedeli rezervasyon tutarının tamamının ödenmesi durumunda geçerlidir, rezervasyon yaptırdıktan sonra en geç 24 saat içerisinde talebe göre eklenebilir. Tarih, otel, oda tipi ve isim değişiklikleri iptal güvence paketi kapsamında değildir, rezervasyon değişikliklerinde rezervasyon tamamen iptal edilerek güncel satış koşullarında yeni rezervasyon oluşturulacaktır. Hiçbir ulaşım hizmeti otobüs-transfer-uçak İptal Güvence Paketi kapsamında değildir. Harp veya harp mahiyetindeki harekât, ihtilal, isyan, ayaklanma veya bunlardan doğan iç kargaşalıklar, terör, salgın hastalıklar, deprem, sel, yanardağ püskürmesi ve yer kayması, doğal afetler iptal güvence paketi kapsamı dışındadır. İptal Güvence Paketi iptal edilemez, bedel iadesi yapılamaz. MADDE 4. MÜCBİR SEBEPLER1. İşbu sözleşmede belirtilen Otel rezervasyonu tarihleri arasında, başlangıcında veya öncesinde meydana gelebilecek doğa olayları, toplumsal olaylar, uluslararası ilişkiler, teknik arızalar, grev ve protesto gibi ve otelin hizmetinin eksik veya hizmet vermemesinden dolayı olaylardan doğan durumlarda acente sorumlu 5. DİĞER HÜKÜMLER1 İşbu sözleşme, münhasıran otel rezervasyonuna ilişkin olup, acente tüketicinin kesin rezervasyon talebini alarak bu sözleşmeyi imzasına veya sesli imzasına müteakip, öngörülen konaklama tesisi nezdinde tüketicinin kesinrezervasyonunu gerçekleştirerek konaklama tesisinden rezervasyon teyidini almakla, sözleş mesel mükellefiyetini yerine getirmiş olur. Kesin rezervasyonun acente tarafından sağlanmasından sonra, rezervasyonun gerçekleşmesinde konaklama tesisi yahut tüketiciden kaynaklanacak sorunlarda, acentenin mesuliyeti yoktur. Böyle bir problemin mevcudiyetinde, tüketici, konaklamada doğacak evsaf değişiklikleri veya eksiklikleri hususunda, yalnızca konaklama tesisi işletmecisine müracaat edeceğini, acenteden herhangi bir talebi olmayacağını kabul ve taahhüt Tüketici konaklama esnasında her hangi bir durumdan dolayı şikâyetçi olması halinde, hizmeti kısmen veya sonuna kadar kullanması durumunda, herhangi bir tazminat veya bedel iadesi talep etmemeyi kabul Tüketici otel rezervasyonu tarihi içerisinde, otelde aldığı hizmetten şikâyetçi olursa ve ayrılmak isterse bunu bulunduğu otel ve acenteye yazılı olarak bildirmek zorundadır. Şikâyet doğrultusunda tesis ile gerekli görüşmeler yapılarak tüketicinin haklılığı ispatlanır ve acente tüketici adına yaptığı rezervasyonun ödemesini otelden geri alabilir ise tüketiciye iade ödemesini Acente, rezervasyon yapmayı vaat ettiği konaklama tesisinin vasıfları ve yıldızlaması ile konaklama tesisinde öngörülen hizmetler ile ilgili bilgiyi, konaklama tesisinin beyanına ve broşürlerine dayanarak ilan etmiş olup, konaklama tesisinin, ilan ve deklarasyonlarında yer alan evsafta ve yıldızlama standartlarında hazır bulundurulmamasından dolayı, acentenin mesuliyeti mevcut değildir. Bu mesuliyet münhasıran konaklama tesisinin mesuliyeti olup, tüketici bu standart eksikliği yahut hizmet kusurlarından dolayı münhasıran konaklama tesisine karşı talep ve tazmin hakkına sahip olduğunu kabul beyan eder. Konaklama tesisinin öngörülen standartları taşımaması veya konaklama başlayacağı tarihte bu standartlarda hizmet verebilecek durumda olmaması halinde, acente tüketiciyi aynı standartlarda, aynı civarda bir başka konaklama tesisinde konaklatmak üzere, rezervasyon yaptırmak ve konaklatmak hakkını haizdir. Tüketici böyle bir değişikliği kabul etmez ise, rezervasyon toplam bedelinin %35 inin kendisinden tenzilini kabul beyan Seyahat sigortası hizmeti satın alan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Acente bu teminatların içeriği, kapsamları veya uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk Tüketici bu otel rezervasyonu ile imza altına alınan ve sözleşmede adı geçen otel hakkında her türlü bilgiyi aldıktan sonra bu sözleşmeyi okuyarak imzaladığını taahhüt eder ve otelde aldığı hizmet eksikliği ve ayıplı maldan dolayı doğacak şikâyetlerinden dolayı acenteyi sorumlu Tüketici bu otel rezervasyonu sözleşmesini, mail order, sanal pos, havale veya EFT ile ödemesini yaptıktan sonra, her hangi bir sebepten dolayı imzalayamamış olsa dahi taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog, internet sitesi veya ilanlar ile öğrenmiş olup, bu otel rezervasyonu sözleşmesini yukarıdaki yazılı şartlarda almayı taahhüt Sözleşmenin tüketicide kalan kopyası ile acentede kalan kopyası arasında çelişki olursa acentede kalan kopya kayıtları esas alınacaktır. Taraflar arasında her türlü, e-posta, faks mesajlaşmaları kat'i delil niteliğinde sayılacak olup, şirket kayıtları esas teşkil edecektir. Taraflar bildirdikleri adreslerinin ve telefonlarının her türlü iletişim ve tebliğe yarar adresleri ve telefonları olduğunu kabul etmiş olup, bu adres ve telefonlarda herhangi bir değişikliğin diğer tarafa yazılı bildirimi yapılmadığı müddetçe, bildirilen adres ve telefonlara yapılacak her türlü tebliğ ve bildirimlerin kendilerine yapılmış olacağını kabul beyan Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümü için, taraflar TÜRSAB Tahkim Kurulunun tahkim yetkisini beraberce belirlemiş ve kabul etmiş olup, gerek tüketici sorunları hakem heyetleri gerekse tüketici mahkemeleri nezdinde müracaatta bulunulmayacağı ve evvel emirde meselenin tahkim sureti ile halli cihetine gidileceği hususunda mutabıktırlar. Tahkim kararlarına ve sair itirazların halline ilişkin açılacak dava ve icra takiplerinde MANAVGAT Mahkeme ve icra müdürlükleri 6. TAHSİLAT1 Bu belge ile SCA ORG. OTO TUR. İNŞ. REK. YAPI ve TİC. LTD. ŞTİ den Tarafıma ait olan kredi kartı ile rezervasyon bedelini tahsil etme yetkisi veriyorum. Borcumun kredi kartı hesabımdan tahsil edilememesi halinde kredi kartı faiz oranı üzerinden vade farkı ile ödemeyi kabul ve taahhüt eder, adımıza düzenlenmiş 3 sayfa olan toplam 6 maddelik bu sözleşmeyi okuyup, anlayıp, kabul Soyadı ONAYTC Kimlik No Elektronik ortamda imza altına alınmıştır. Turizm sektöründe faaliyet gösteren kuruluşlarca başlatılan kampanyalarla son dönemlerde tüketicilerin paket tur ve otel konaklama sözleşmelerinde erken rezervasyonlu tatil seçeneklerini tercih ettiklerine işaret edilen açıklamada, erken rezervasyon avantajlarından faydalanmak isteyen tüketicilerin mağduriyet yaşamamalarının Bakanlığın öncelikli hedefleri arasında yer aldığı erken rezervasyon ile paket tur ve otel konaklama sözleşmesi satın alacak tüketicilerin dikkat etmesi önem arz eden hususlar şöyle sıralandı"Tüketicilerimiz tarafından satın alma kararı öncesinde tercih edilen seyahat acentesi veya turizm tesisinin ilgili kamu kurum ve kuruluşlar nezdinde kayıtlı olup olmadığı sorgulanmalıdır. Bu kapsamda tüketiciler, seyahat acentelerinin ve turizm tesislerinin belgeli olup olmadığını, turizm tesislerin kaç yıldız sahibi olduğunu ' ve ' adreslerinden BROŞÜR VERİLMESİ ŞARTÖzellikle mesafeli yolla imzalanan sözleşmelerde, seyahat acentesinin veya turizm tesisinin internet sitelerinde adres, unvan ve iletişim bilgilerine yer verildiğinin ve ayrıca internet sitelerinin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemine ETBİS kayıtlı olduğunun kontrol edilmesi, sosyal medya üzerinden yapılan satış yerine seyahat acentelerinin kendi internet sitesinin tercih edilmesi ve ödeme gibi hususlara dikkat edilmesi önem arz etmektedir. Gerek yüz yüze satışlarda gerekse de mesafeli satışlarda satın alınan paket tur veya konaklama sözleşmesine ilişkin broşür veya bilgilendirme formunun tüketiciye verilmesi gerekmektedir." FESİH HAKKI BULUNUYORPaket turlarda yapılan erken rezervasyonların, başlangıç tarihine uzun zaman kala yapılması sonucu hayatın normal akışı içerisinde yaşanan birtakım sorunlar nedeniyle tüketicilerin önceden planladıkları turlara katılamadıkları, bu suretle bazı cezai şartlara maruz kaldıkları ifade edilen açıklamada, tüketicinin paket tur sözleşmesini 30 gün öncesine kadar feshetme hakkı bulunduğunun altı çizildi. Tüketicinin, paket turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirmek kaydıyla paket tur sözleşmesini feshedebileceği ve ödenmesi zorunlu vergi gibi yasal yükümlülükler dışındaki paket tur bedelini herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade alabileceğine işaret edilen açıklamada, fesih bildiriminin paket turun başlamasına 30 günden daha az bir süre kala yapılması halinde, paket tur sözleşmesinde belirtilmek şartıyla, belirli bir tutar veya oranda kesinti yapılabileceği kaydedildi. Zorunlu seyahat sigortası ile ihtiyari sigortaZorunlu sigortayla ilgili hükümleri saklı olmak üzere, paket tur düzenleyicisi sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi nedeniyle tüketicinin uğradığı her türlü zarardan sorumlu olduğu belirtilen açıklamada, tüketicinin boşa harcanan tatil zamanı için de uygun bir tazminat talep edebileceği çeşitli seyahat acenteleri tarafından tüketicilere sunulan paket tur veya otel konaklama rezervasyonun başlamasına belirli bir süre kala cezai şart ödemeksizin iptale imkan tanıyan ihtiyari sigorta uygulamasının da tüketicilerin faydasına olduğu ifade tüketici uyuşmazlıklarının çözümünde iki kurumun yetkili kılındığı kaydedilen açıklamada, şu bilgilere yer verildi"Bunlar, illerde 'ticaret il müdürlüğü', ilçelerde 'kaymakamlık' bünyesinde oluşturulan 'tüketici hakem heyetleri' ve illerde 'tüketici mahkemeleridir. Tüketiciler, firmaların uygulamaları nedeniyle mağdur olmaları durumunda, kayıplarının tazmin edilmesi amacıyla değeri 8 bin 480 liranın 2019 yılı için altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, değeri 8 bin 480 lira ve üzeri olan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine başvurabilmektedirler." EKONOMİ Besicilere ucuz maliyetli arpa müjdesi EKONOMİ 100 bine yakın ihbar geldi Bakanlık ceza yağdırdı EKONOMİ Kenevir için özel gübre geliştirdi SÖZLEŞMEDEN DÖNME, SÖZLEŞMENİN İPTALİ İLE FESİH ŞARTLARI ve SONUÇLARI 1. Paket turun başlamasından önce sözleşmenin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi halinde tüketici bu değişikliği kabul edebileceği gibi, yapılan değişikliği kabul etmediğini DÜZENLEYİCİ veya ARACIYA yazılı olarak ya da Kalıcı Veri Saklayıcısı ile bildirmek koşulu ile aşağıdaki seçimlik haklardan birisini kullanabilir. a DÜZENLEYİCİ veya ARACI tarafından sunulan eşit veya daha yüksek değerde başka bir tura ek bir bedel ödemeksizin katılma. b Fiyat farkının kendisine iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma. c Herhangi bir bedel ödemeksizin sözleşmeden dönme. 2. Sözleşmeden dönülmesi halinde, DÜZENLEYİCİ veya ARACI, sözleşmeden dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren TÜKETİCİNİN ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın en geç 14 gün içinde TÜKETİCİYE iade etmekle yükümlüdür. 3. Tüketiciden kaynaklanmayan bir sebepten dolayı DÜZENLEYİCİ veya ARACI tarafından paket turun başlamasından önce Paket turun iptal edilmesi halinde TÜKETİCİ sözleşmenin maddesinde belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir. 4. DÜZENLEYİCİ veya ARACININ paket tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremeyeceği tespit edilirse, DÜZENLEYİCİ veya ARACI paket turun devam etmesi için TÜKETİCİYE ilave maliyet getirmeyen eşdeğerde alternatif düzenlemeler sunar ve TÜKETİCİYE teklif edilen hizmetlerle sunulan hizmetler arasındaki farkı tazmin eder. TÜKETİCİ alternatif düzenlemeyi kabul etmeyerek sözleşmeden dönebilir. Bu halde DÜZENLEYİCİ veya ARACININ ücret talep etme hakkı sona erer ve yapılmış olan ödemeler sözleşmeden dönüldüğü tarihten itibaren katılımcıya en geç on dört gün içinde iade edilir. Ancak DÜZENLEYİCİ veya ARACI o ana kadar ifa etmiş olduğu edimler için tüketiciden hizmetten faydalandığı oranda uygun bir karşılık talep edebilir. Yine bu halde, DÜZENLEYİCİ veya ARACISI, tüketicinin paket tura başladığı yere veya üzerinde anlaşılan başka bir yere ücretsiz naklini sağlamak ve zorunlu konaklama olması halinde yapılan giderleri karşılamakla yükümlüdür. 5. TÜKETİCİNİN, DÜZENLEYİCİ veya ARACIYA yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla sözleşmeyi tek taraflı fesih hakkı bulunmaktadır. Bu feshin paket turun başlamasından en az 30 gün önce bildirilmesi halinde; ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ödenen bedel TÜKETİCİYE aynen iade edilir. Ancak bu feshin paket turun başlamasına 30 günden 15 güne kadar olan iptallerde tüketici tarafından ödenen bedelin vergi ve harçlar hariç %30 ’u iade edilir. 15 günden daha az bir süre kala hallerde tüketici tarafından ödenen bedel herhangi bir şekilde iade edilmez tamamı acente tarafından kesilir. İPTAL ve İADE GÜVENCE PAKETİ TURA 15 GÜN KALA REZERVASYONA DAHİL EDİLEMEZ. İPTAL ve İADE GÜVENCE PAKETİ TUR KALKIŞ GÜNÜNÜN 30 GÜNDEN AZ KALDIĞI REZERVASYONDAN ÇIKARILAMAZ. 6. Tüketici veya birinci derecede akrabaları için; kanunlarda yer alan mücbir sebep halleri, tüketicinin, gemi paket tur sözleşmesinin hükümlerinden herhangi birinin yerine getirilmesine engel olacak derecedeki ağır kaza, tedavi gerektiren ağır hastalık, ölüm halleri TÜKETİCİ için mücbir sebep hali kabul edilir. Tüketici, mücbir sebebin varlığını resmi kurumlardan alınacak geçerli belge ile ispatlamak zorundadır. Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya bu maddede belirtilen mücbir sebep nedenleri ile paket turun başlamasına 30 günden daha az bir süre kala, yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile fesih bildiriminde bulunması halinde ödenmesi zorunlu vergi, harç vb. yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile 3. Kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel fesih bildiriminin DÜZENLEYİCİSİ veya ARACISINA ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüketiciye iade edilir. E-POSTA LİSTESİ E-posta listemize katılın fırsatlardan ilk siz haberdar olun! Sorunu TaratKitaptan resmini çek hemen cevaplansın. otel rezervasyon iptali para iadesi tüketici hakları sorusunun cevabı nedir? Soru Ara? den fazla soru içinde arama YazBilgilendirme 2022 yılı YKS, AÖF, AUZEF, ATA-AÖF, AÖL, LGS, AÖO, AÖIHL-MAÖL, YDS, TUS, MSÜ, ALES, KPSS, İSG, YKS, DGS, EUS, TYT, AYT, ADES, ADB, Amatör Denizcilik Eğitimi Sınav takvimleri belli olmuştur. Favorilere Eklendi Favorilere eklemek istediğinizden emin misiniz? Eklerseniz bu sayfaya favoriler sayfasından erişebilirsiniz. Giriş Yap Ücretsiz hesap aç Kayıt Ol Şifre Kurtarma Başarılı İşleminiz başarıyla kaydedilmiştir. Bilgilendirme Çerez Politikası Sitemizi kullanarak; Çerez Politikamızı, Gizlilik Politikamızı ve Hizmet Şartlarımızı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz.. Başarılı.. Kopyalandı..

otel rezervasyon iptali tüketici hakları